Diritto di Recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le motivazioni, entro 14 (quattordici) giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data in cui Lei o un terzo, da Lei designato (diverso dal vettore), acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita. Per facilitare l’esercizio del recesso, può utilizzare il Modulo di Recesso standard disponibile sul nostro sito web all’indirizzo resistecasa.com, ma non è obbligatorio a farlo.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del Recesso

In caso di recesso da parte Sua, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di una modalità di consegna diversa dal tipo meno costoso da noi offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detto rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza del rimborso.

La preghiamo di restituire o riconsegnare i beni a resistecasa.com senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è considerato rispettato se Lei restituisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Modalità di Restituzione

Per effettuare la restituzione dei prodotti, La preghiamo di seguire la procedura indicata sul nostro sito web resistecasa.com. La procedura guidata La assisterà nella generazione dell’etichetta di reso e nella gestione del processo.

Si prega di restituire gli articoli, preferibilmente nel loro imballaggio originale, assicurandosi che siano integri e completi di tutte le parti, insieme a tutti i documenti e gli accessori ricevuti. Gli articoli devono essere restituiti in condizioni di integrità, non danneggiati, non macchiati e in perfetto stato di pulizia. Ci riserviamo il diritto di non accettare resi di prodotti che non rispettino queste condizioni.

Per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di reso e rimborso, visiti il nostro sito web resistecasa.com.